Бележка за нечестната оценка на диамантите и как да не си позволим да бъдем измамени от диамантени лаборатории.

Никой бизнес не процъфтява, когато е под петата на купувачите, но за диамантената лаборатория, зависимостта от клиенти е опасност номер едно.

От една страна, всеки трябва да изпълни месечните си планове, от друга - никой не иска да загуби своята независимост. И убиването на тези две птици с един камък е особено трудно на пазара на диамантената лаборатория, където вашите решения оказват огромно влияние върху рентабилността на вашите клиенти.

Ако сте прекалено строги в оценяването на камъните, рискувате да загубите клиенти, особено тези, които осигуряват класифицирането на гранични камъни между двете категории качество. Ако сте прекалено щедри, със сигурност ще спечелите репутация на ненадежден оценител.

Многото лаборатории, които се борят за място на слънце, само добавят гориво към огъня. Ако не отговаряте на очакванията на клиентите, те ще си сътрудничат с друга лаборатория. С оглед на значителната конкуренция би било наивно да се вярва, че големите клиенти, които носят, да речем, 50% от месечната печалба на лабораторията, ще останат лоялни към тях, ако смятат, че не се третират правилно. Но има линия, отвъд която естественото нежелание на клиента да работи с неговата незадоволителна лаборатория се развива в изнудване.

Много клиенти поставят изисквания относно оценката на техните камъни и се опитват да повлияят на политиката на лабораторията под заплахата от започване на сътрудничество с друга лаборатория. Дали това се случва? Да. Дали всички лаборатории проверяват това за себе си? Съвсем не.

Първо, някои лаборатории стоят на краката си достатъчно здраво, за да не търсят нови клиенти изобщо. Освен това те са натоварени до такава степен, че работят в състояние на постоянна бърза работа, което води до прекомерни забавяния при обработката на скъпоценни камъни.

Ако голям клиент, който е вероятно да заема значителна част от производствения си капацитет със своите поръчки, ги прави оферта за сътрудничество, такива лаборатории просто ще отхвърлят тази оферта. Въпреки това, в света на диамантните лаборатории, не всички бяха създадени равни, и за съжаление, някои лаборатории са фокусирани върху печалбата в краткосрочен план, без да мислят за последствията.

От всички тези разсъждения възниква въпросът: всички сертификати за скъпоценни камъни са еднакви?

Уви, отговорът е не. Един поглед към RapNet, единствената база данни в индустрията, предоставяща информация за покупките на диаманти на едро, е достатъчна, за да се види, че някои диаманти, оценени от някои лаборатории, струват по-малко.

Защо? Тъй като компаниите в индустрията знаят, че тези лаборатории не са толкова строги при оценяването на скъпоценни камъни, и те предполагат, че не винаги е вярно, че оценката за тези камъни е твърде висока.

Всъщност е невъзможно да се определи дали тези лаборатории винаги надценяват камъните, но информацията за това, как лоялно тези фирми третират недостатъците от камъни в миналото и настоящето, по един или друг начин, подкопава доверието на индустрията в някои лаборатории, което води до значителни отстъпки за те са камъни.

Какво означава това на практика?

Нека бъдем откровени: ако продавате нещо, искате да получите максимална полза от сделката. Ако, както и в случая с диамантите, можете да си купите лист хартия, който дава на вашия камък висока оценка на чистотата или цвета, той моментално се влива в по- голямата стойност на вашия продукт.

Или поне по- възприемана стойност. И сега помнете, че този, от когото купувате този сертификат, има много силно влияние върху получената оценка на камъка. Така че ние, купувачите, трябва да се доверяваме безусловно на това, което е написано в лабораторния доклад или сертификат? Няма начин. Трябва ли да поискаме алтернативна оценка или дори две? Как! В крайна сметка, ако бижутерите започнаха тази игра, можем само да се адаптираме.

Джефри Домини, автор на Наръчника за гемологията (Наръчник на гемологията) .